Hinweise für Patienten

Aufnahme

Als Patient unserer Klinik melden Sie sich in der Aufnahme an, falls Sie nicht über die Rettungsstelle aufgenommen wurden. Die Aufnahme befindet sich im Foyer des Bettenhauses, gleich rechts hinter dem Empfang. Hier unterschreiben Sie Ihren Behandlungsvertrag. Zusätzlich können Sie mit uns gesonderte Arztleistungen bzw. Sonderwünsche zur Unterkunft vereinbaren. Bei der Entlassung klären die Mitarbeiterinnen der Aufnahme mit Ihnen die Zahlungsmodalitäten. Bei der Anmeldung benötigen wir von Ihnen folgende Unterlagen: Ihre Krankenversicherungskarte (Chipkarte), das Einweisungsformular Ihres einweisenden Arztes sowie die Kostenübernahmeerklärung Ihrer Krankenkasse. Ausländische Patienten müssen zusätzlich ihren Pass mitbringen.

Öffnungszeiten

Mo.:	06:30 – 17:30 Uhr
Di – Fr.:	06:30 – 16:00 Uhr

Alkohol

Der Genuss von Alkohol ist im Klinkgebäude sowie auf dem gesamten Gelände der Klinik nicht gestattet. Bitte nehmen Sie Rücksicht darauf.

Bibliothek

Im Erdgeschoss unseres Bettenhauses steht Ihnen eine Handbibliothek mit Erzählungen, Romanen und einer kleinen Auswahl an Sachliteratur zur Verfügung, die Sie für die Dauer des Aufenthalts kostenlos nutzen können. Unsere Bibliothekarin berät Sie gern. Bei längerer Liegedauer versorgt sie Sie auf Wunsch auch mit Literatur oder Tonträgern aus der Stadtbezirksbibliothek. Wenn Sie die Bibliothek nicht aufsuchen können, nutzen Sie bitte den Bestellzettel, den Sie der Angebotsmappe in Ihrem Zimmer entnehmen oder fragen Sie die Krankenschwestern und Pfleger auf Ihrer Station.

Öffnungszeiten
Mo. – Fr.: 10:00 – 11:00 Uhr

Bibliothekarin
Dipl.-Bibliothekarin Karin Wünscher
Tel. 030/4 75 17-209
Tel. 030/4 75 17-207 (während der Öffnungszeiten)

Cafeteria

Unsere Cafeteria bietet Ihnen ein offenes und freundliches Ambiente. Sie erhalten hier nicht nur Kaffee und Kuchen, sondern auch eine Auswahl an kalten und warmen Speisen sowie Salate und kleinere Snacks. Zur Mittagszeit locken drei verschiedene Menüs, darunter jeweils auch ein vegetarisches Angebot. Darüber hinaus erhalten Sie in der Cafeteria Zeitungen, Zeitschriften und Kosmetikartikel. Bei schönem Wetter lohnt sich ein Besuch der Terrasse. Sie bietet Ihnen einen einzigartigen Blick auf die Grünanlagen unserer Klinik. Wir freuen uns auf Ihren Besuch.

Öffnungszeiten

Mo. – Fr.:	09:00 – 17:00 Uhr
Sa. – So.:	14:30 – 17:00 Uhr

Entlassung

Die Entlassung erfolgt in der Regel bis 11:00 Uhr. Den Patienten werden der vorläufige Arztbericht sowie Medikamente für zwei Tage mitgegeben. Die Zuzahlung von 10,00 € kann noch während des Aufenthalts in der Klinik erfolgen. Anderenfalls wird ein Überweisungsauftrag per Post zugesandt.

Sie sollten auch prüfen, ob Sie eine Bescheinigung über Ihren stationären Aufenthalt für Ihren Arbeitgeber erhalten haben. Bitte lassen Sie auf der Station Ihre Entlassungsdaten auf dem Schein eintragen.

Handy

Mobiltelefone können durch ihre elektromagnetischen Wellen die empfindlichen medizinischen Geräte stören. In Ihrem eigenen Interesse bitten wir Sie daher zu beachten, dass die Nutzung von Handys in der gesamten Klinik (auch in der Cafeteria) nicht gestattet ist.

Rauchen

Rauchen verzögert den Heilungsprozess und sorgt für schlechte Luft. Im Klinikgebäude darf nicht geraucht werden. Die Erlaubnis zum Rauchen besteht im Pavillon des Klinikparks.

Ruhezeiten

Wir legen großen Wert auf eine angenehme und ruhige Atmosphäre. Bitte beachten Sie deshalb unsere Ruhezeiten. Auch Ihr Besuch sollte sich daran halten. Nutzen Sie, wenn Sie Besuch erhalten und Ihre Bettnachbarin oder Ihr Bettnachbar der Ruhe bedarf, nach Möglichkeit bitte den Aufenthaltsraum für Patienten.

Mittagsruhe 13:00 – 14:00 Uhr

Nachtruhe 22:00 – 06:30 Uhr

Serviceangebote

Falls Sie Ihren Bademantel zu Hause vergessen haben, einen Internetanschluss benötigen oder sich frisieren lassen möchten: Wir halten eine Auswahl von Komfort- und Serviceangeboten für Sie bereit, einige davon unentgeltlich. Wenden Sie sich mit Ihrem Wunsch bitte an die Krankenschwestern und Pfleger Ihrer Station.

Telefon

Jeder Patient verfügt über ein eigenes Telefon am Bett. Telefonkarten erhalten Sie gegen eine Pfandgebühr von 5,00 € am Automaten im Foyer des Bettenhauses. Die Grundgebühr beträgt 2,00 € pro Tag, die Gesprächskosten betragen 0,12 € pro (Telekom) Gebühreneinheit. Bekannte oder Verwandte können Sie auch direkt anrufen. Ihre persönliche Durchwahl finden Sie auf dem Apparat.

TV / Radio

Die Zimmer unserer Klinik verfügen über Fernseher und Radio. Die Nutzung ist kostenfrei. Beides wird über die Tastatur des Telefons an Ihrem Bett bedient. Weitere Informationen zur Nutzung finden Sie im Zettelkasten im Foyer (erhöhtes Erdgeschoss, neben dem Fahrstuhl A1). Auch die Mitarbeiter auf den Stationen helfen Ihnen gern weiter. Kopfhörer können Sie für 1,00 € beim Empfang kaufen.

Internet-Zugang für Patienten

Der Zugang ist über einen WLAN-Hotspot möglich. Tickets sind am Empfang erhältlich. (Ein Hinweis: Testen Sie vor dem Kauf eines Tickets, ob das Netz in Ihrem Zimmer verfügbar ist.)

Preise:

6 Stunden	2 €
3 Tage	5 €
1 Woche	8 €

Klinik-TV

Unseren Infokanal schalten Sie über die "Info"-Taste auf Ihrem Telefon ein.

Patientenfunk

Hören Sie rein während unserer Sendezeiten: Di., Do.: 11:00 – 12:00 Uhr (auf dem Infokanal)

Unser Mitarbeiter Conrad Neugebauer unterhält Sie mit Wunschmusik, Interviews und Veranstaltungshinweisen.